Quasi nove organizzazioni su dieci hanno segnalato un aumento delle lamentele assistite dall’intelligenza artificiale, secondo una ricerca citata in un rapporto evidenziato da Personnel Today.
I risultati indicano inoltre che quasi tutte le organizzazioni non dispongono ancora di linee guida formali per i dipendenti sull’utilizzo dell’IA nella preparazione o nella presentazione di denunce sul luogo di lavoro.
Questa tendenza sta aumentando la pressione su datori di lavoro e team delle risorse umane affinché valutino come gestire le lamentele assistite dall’IA, soprattutto perché i dipendenti utilizzano sempre più la tecnologia per sostenere rivendicazioni legate al lavoro.
I risultati del rapporto si affiancano ad altre questioni più ampie riguardanti l’occupazione e le risorse umane, tra cui la necessità per i team dedicati alla diversità, all’equità e all’inclusione di affrontare l’antisemitismo, le risposte alle richieste dei sindacati di accesso ai luoghi di lavoro e l’impatto delle modifiche alla legislazione sul lavoro.
Fonti: Personnel Today.