Gap Inc. ha lanciato Bridgette, una guida professionale basata sull’intelligenza artificiale, progettata per aiutare le persone a trovare e candidarsi per lavori stagionali presso Gap, Old Navy, Athleta e Banana Republic. L’azienda prevede di ricevere circa 200.000 candidature per impieghi stagionali.
Realizzata utilizzando tecnologie di Paradox e Workday Recruiting, Bridgette risponde alle domande più comuni, guida i candidati attraverso il processo di assunzione, fissa colloqui e invia promemoria. Gap afferma che lo strumento è pensato per ridurre il lavoro amministrativo dei responsabili dei negozi, così che possano concentrarsi sui colloqui e sulle decisioni di assunzione.
Da giugno, l’azienda ha sperimentato Bridgette in più di 100 negozi e sei centri regionali di distribuzione. Secondo Gap, quasi 45.000 persone l’hanno utilizzata e sono stati fissati più di 7.000 colloqui. L’azienda sta selezionando personale per ruoli stagionali a tempo pieno e parziale nei suoi negozi e centri di distribuzione, ma non ha indicato quanti posti intenda coprire.
Amy Thompson, Chief People Officer di Gap Inc., ha dichiarato che l’azienda sta utilizzando l’IA per semplificare il percorso dei candidati e il lavoro dei suoi team, lasciando però ai dipendenti le interazioni personali e le decisioni di assunzione.
Lo strumento per le assunzioni si aggiunge ad altre applicazioni di IA che Gap ha introdotto per chi acquista. Alta Daily propone abbinamenti di capi in base al budget e agli impegni del cliente, oltre che alle condizioni meteorologiche locali, mentre Daydream genera idee per gli outfit a partire dalle query di ricerca e dai prodotti dei marchi dell’azienda.
Fonti: HR Dive.