Gap Inc. hat Bridgette eingeführt, einen KI-gestützten Karriereleitfaden, der Menschen dabei helfen soll, Saisonstellen bei Gap, Old Navy, Athleta und Banana Republic zu finden und sich dafür zu bewerben. Das Unternehmen rechnet mit rund 200.000 Bewerbungen für Saisonstellen.
Bridgette wurde auf Basis der Technologien von Paradox und Workday Recruiting entwickelt. Das Tool beantwortet häufig gestellte Fragen, führt Bewerberinnen und Bewerber durch den Einstellungsprozess, vereinbart Vorstellungsgespräche und verschickt Erinnerungen. Gap zufolge soll das Tool den Verwaltungsaufwand für Filialleiter verringern, damit diese sich auf Gespräche und Einstellungsentscheidungen konzentrieren können.
Seit Juni hat das Unternehmen Bridgette in mehr als 100 Filialen und sechs regionalen Distributionszentren erprobt. Nach Angaben von Gap haben es nahezu 45.000 Menschen genutzt, und es hat mehr als 7.000 Vorstellungsgespräche vereinbart. Das Unternehmen sucht Vollzeit- und Teilzeitkräfte für Saisonstellen in seinen Filialen und Distributionszentren, hat jedoch nicht bekannt gegeben, wie viele Stellen es besetzen möchte.
Amy Thompson, Chief People Officer von Gap Inc., sagte, das Unternehmen setze KI ein, um Hürden für Bewerberinnen und Bewerber sowie seine Teams abzubauen, während persönliche Kontakte und Einstellungsentscheidungen den Mitarbeitenden überlassen blieben.
Das Einstellungstool ergänzt weitere KI-Anwendungen, die Gap für Kundinnen und Kunden eingeführt hat. Alta Daily erstellt Outfit-Vorschläge auf Grundlage des Budgets, des Zeitplans und des lokalen Wetters einer Kundin oder eines Kunden. Daydream wiederum generiert Outfit-Ideen anhand von Suchanfragen und Produkten aus den Marken des Unternehmens.
Quellen: HR Dive.