Gap Inc. ha lanzado Bridgette, una guía profesional impulsada por IA diseñada para ayudar a las personas a encontrar empleos temporales y postularse a ellos en Gap, Old Navy, Athleta y Banana Republic. La empresa prevé recibir alrededor de 200.000 solicitudes de empleo temporal.
Desarrollada con tecnología de Paradox y Workday Recruiting, Bridgette responde preguntas frecuentes, guía a los candidatos durante el proceso de contratación, programa entrevistas y envía recordatorios. Gap afirma que la herramienta busca reducir el trabajo administrativo de los gerentes de tienda para que puedan centrarse en las conversaciones y las decisiones de contratación.
La empresa ha probado Bridgette en más de 100 tiendas y seis centros regionales de distribución desde junio. Según Gap, cerca de 45.000 personas la han utilizado y ha programado más de 7.000 entrevistas. La empresa está contratando personal para puestos temporales a tiempo completo y parcial en sus tiendas y centros de distribución, pero no ha dicho cuántos puestos prevé cubrir.
Amy Thompson, directora de Personal de Gap Inc., afirmó que la empresa está usando IA para reducir las dificultades tanto para los candidatos como para sus equipos, pero que dejará las interacciones personales y las decisiones de contratación en manos de sus empleados.
La herramienta de contratación se suma a otras aplicaciones de IA que Gap ha presentado para los compradores. Alta Daily crea sugerencias de atuendos basadas en el presupuesto y el horario de cada cliente, así como en el clima local, mientras que Daydream genera ideas de atuendos a partir de consultas de búsqueda y productos de las marcas de la empresa.
Fuentes: HR Dive.