El compromiso de los empleados en EE. UU. bajó al 29 % en el tercer trimestre de 2026, un descenso de dos puntos porcentuales respecto del trimestre anterior y su nivel más bajo desde 2011, según una encuesta de Gallup publicada el 28 de octubre. Las caídas más pronunciadas se registraron entre los empleados híbridos y remotos de organizaciones que están adoptando la inteligencia artificial.

La proporción de empleados activamente desconectados aumentó un punto porcentual, hasta el 18 %, mientras que el 53 % afirmó no estar comprometido. Gallup descubrió que era menos probable que los empleados dijeran que entendían lo que se esperaba de ellos o que alguien en el trabajo se interesaba por ellos como personas.

En el tercer trimestre, el 46 % de los empleados afirmó estar totalmente de acuerdo con que sabía lo que se esperaba de ellos, frente al 49 % en cada uno de los dos primeros trimestres de 2026. Solo el 37 % afirmó estar totalmente de acuerdo con que su supervisor u otra persona en el trabajo se interesaba por ellos, frente al 40 % en la primera mitad del año y a un máximo del 47 % en marzo de 2020.

Gallup lleva haciendo un seguimiento del compromiso desde 2000, cuando el 26 % de los empleados estadounidenses estaba comprometido. La cifra llegó al 36 % en 2020 antes de empezar a disminuir. El informe indicó que los empleados que no están comprometidos o están activamente desconectados tienden a sentirse psicológicamente desvinculados de su trabajo y de su empleador.

Los resultados se suman a las inquietudes de que el apoyo y la comunicación de los gerentes quizá no estén avanzando al mismo ritmo que la adopción de la IA. Gallup sugirió que la distancia física podría contribuir a la distancia psicológica entre los empleados y las organizaciones, una preocupación que, según indicó, ha aumentado a medida que más lugares de trabajo adoptan la IA. El informe también señaló que es más probable que los empleados comprometidos hagan esfuerzos adicionales para contribuir a los objetivos de la organización.

Fuentes: HR Dive.