Mitarbeiterengagement in den USA erreicht laut Gallup den niedrigsten Stand seit 15 Jahren

Das Engagement von Beschäftigten in den USA sank im dritten Quartal 2026 auf 29 Prozent. Das entspricht einem Rückgang um zwei Prozentpunkte gegenüber dem Vorquartal und dem niedrigsten Stand seit 2011, wie aus einer am 28. Oktober veröffentlichten Gallup-Umfrage hervorgeht. Die stärksten Rückgänge verzeichneten hybride und remote arbeitende Beschäftigte in Unternehmen, die künstliche Intelligenz einführen.

Der Anteil der aktiv nicht engagierten Beschäftigten stieg um einen Prozentpunkt auf 18 Prozent, während 53 Prozent angaben, nicht engagiert zu sein. Gallup stellte fest, dass Beschäftigte seltener angaben, zu wissen, was von ihnen erwartet wurde, oder dass sich jemand am Arbeitsplatz für sie als Person interessierte.

Im dritten Quartal stimmten 46 Prozent der Beschäftigten uneingeschränkt der Aussage zu, dass sie wüssten, was von ihnen erwartet wurde. In den ersten beiden Quartalen des Jahres 2026 waren es jeweils 49 Prozent gewesen. Nur 37 Prozent stimmten uneingeschränkt der Aussage zu, dass sich ihre Führungskraft oder jemand am Arbeitsplatz für sie interessierte; in der ersten Jahreshälfte waren es 40 Prozent gewesen, und im März 2020 hatte der Höchstwert bei 47 Prozent gelegen.

Gallup erfasst das Engagement seit 2000. Damals waren 26 Prozent der Beschäftigten in den USA engagiert. 2020 erreichte der Wert 36 Prozent, bevor er wieder sank. Dem Bericht zufolge fühlen sich Beschäftigte, die nicht engagiert oder aktiv nicht engagiert sind, ihrer Arbeit und ihrem Arbeitgeber psychologisch eher entfremdet.

Die Ergebnisse verstärken die Sorge, dass die Unterstützung durch Führungskräfte und die Kommunikation möglicherweise nicht mit der Einführung von KI Schritt halten. Gallup deutete an, dass räumliche Distanz zu einer psychologischen Distanz zwischen Beschäftigten und Unternehmen beitragen könnte – ein Problem, das nach Angaben des Instituts mit der zunehmenden Einführung von KI an immer mehr Arbeitsplätzen gewachsen ist. Der Bericht stellte außerdem fest, dass engagierte Beschäftigte eher zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen.

Quellen: HR Dive.